Gestion de la relation client

Un suivi client sans faille

Parce qu'il est primordial d'avoir un suivi client parfait, nous avons mis en place un module complet de gestion de la relation client.
Un simple clic droit sur un client pour créer une action.

Une visualisation complète

Toutes les actions créées peuvent être affichées dans l'agenda.
Vous pouvez de cette façon afficher vos RDV par exemple.

Suivez vos actions

Vous pouvez, pour toutes les actions, indiquer des dates de rappel et de relance.
Ainsi vous n'aurez pas d'excuses pour avoir oublié un rendez-vous !

Personnalisation

Les listes présentes dans les actions sont entièrement personnalisables.
De cette façon vous pourrez ajouter votre touche personnelle selon vos besoins et spécificités.

Exportez vos données

Comme pour la plupart des listes, vous pouvez exporter le contenu de vos actions au format Excel.
Vous pourrez ainsi trier et créer au besoin des tableaux croisés dynamiques afin de filtrer et sortir des statistiques.

toutes vos actions commercial gérez vos rappels creer une action commercial

Les fonctionnalités

Gestion des mails

Créez des mails personnalisés.
Soyez prêt pour envoyer tous vos documents depuis l'application

Gestion des mails

Catalogue de formation

Définissez votre catalogue de formation
Thème - sous-thème, objectif, coût...

Votre catalogue formation

Votre relation client

Un module complet de gestion CRM est mis à votre disposition
Gérez vos alertes par mail et/ou popup

Votre CRM intégré

L'agenda / Planning

Accédez rapidement à la liste des sessions en cours par semaine, jour ou mois.
Pointez en quelques secondes les présences.

Votre planning formation

Les modèles Word/pdf

Créez modifier les modèles sans la moindre limitation !

Vos modèles de documents

Votre gestionnaire de documents

Un gestionnaire dynamique qui vous facilitera l'import et la recherche de documents

Votre gestionnaire

Votre compétence interne

Retrouvez facilement les formateurs ayant la bonne compétence

Vos formateurs

Les utilisateurs

Travaillez à plusieurs avec chacun ses possibilités

Votre espace

Les graphiques

Ayez un regard différent sur votre activité

Les graphiques

La facturation

Facturez depuis une session, ou d'une session éditez un devis sans client....

La facturation

Les sessions de formation

Inscrivez vos clients, stagiaires, facturez, gérez les présences...

Vos sessions de formation

Multi-centre

Gérez plusieurs centres avec la même application !

Gestion multi-centres

Calendrier des formateurs

Ayez l'oeil sur la disponibilité de vos formateurs

Planning des formateurs

Suivez la satisfaction

Gérez et enregistrez l'évaluation des stagiaires

Questionnaires de satisfaction

Gestion OGDPC

Vous êtes habilité OGDPC ? Nos modèles vous attendent

Modèles OGDPC

Espace formateurs

Donnez la main pour gérer le pointage des présences !

Espace formateurs

Espace commerciaux

Créez des espaces personnels à vos commerciaux

Gestion des commerciaux